НачалоВъпроси

Често задавани въпроси

Ако не намирате вашия въпрос тук, обадете се. Отговарям честно, включително когато отговорът е „не мога“.

Медицинска услуга ли е „До Нашите“?

Не. Това е немедицинска координационна услуга. Не преценявам състояние, не определям лекарства и дозировки и не правя манипулации. При риск за здравето или живота първата стъпка е 112.

Как да убедя родителя си да приеме помощ?

Не с убеждаване, а с една конкретна задача. „Този петък някой ще ти вземе лекарствата, за да не ходиш в дъжда“ се приема много по-лесно от „ще ти водим човек“. След две-три свършени дребни неща разговорът за повече става естествен.

Ами ако не иска непознат в къщата?

Тогава не влизам. Първата среща може да е пред блока, в двора или на пейка. Влизам чак когато той поиска. Услуга, наложена насила, не работи и не я върша.

Може ли Стойка да дава лекарства?

Не. Взимам ги от аптеката и ги нося у дома, но не ги подреждам в кутийката и не ги подавам. Това е работа на лекаря и на семейството.

Как се доказва, че посещението е направено?

С отчет след всяко идване: час на пристигане и тръгване, какво е свършено и снимки на касовите бележки. Вижте примерен отчет.

Може ли да използвате банковата карта на родителя ми?

Никога. Работя с предварително одобрена от вас сума. По-големите разходи се одобряват писмено и се плащат по банков път.

Мога ли да заявя от чужбина, ако близкият ми е в Кърджали?

Да, това е основната ми работа. Заявявате вие, аз работя на място и отчитам на вас.

Каква зона обслужвате?

Град Кърджали и населените места в радиус до 16 км, включително Момчилград. Вижте всички села.

Работите ли вечер и през уикенда?

Основно в делнични дни. Вечер и през уикенда само след предварителна уговорка.

Как се плаща и има ли договор?

Има договор с ясни условия. Месечните пакети се плащат авансово, единичните задачи след изпълнение. Външните разходи се плащат по реална цена, със снимка на бележката.

Как се прекратява?

С писмено уведомление. Няма неустойки и няма задължителен срок.

А ако това, което ми трябва, го няма в списъка?

Опишете задачата и ще ви кажа честно дали мога да помогна. Ако не мога, ще ви кажа и това.

Спокойствието започва с един разговор

Разкажете ми за вашия близък в Кърджали. Безплатно и без ангажимент.

Заявете безплатен разговор